Titre:transformation par l'expérience client - icp consulting
La description :icp consulting est un cabinet de conseil pionnier qui accompagne depuis 2010 ses clients dans leur transformation digitale par l’expérience client. change management, amélioration de l'expérience util...
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Created Date: | 2008-10-31 |
Changed Date: | 2015-10-19 |
Expires Date: | 2017-10-31 |
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qui sommes-nous ? case studies equipe recrutement actualité contact culture de l’expérience client méthodologies ux change management compétences digitales culture de l’expérience client méthodologies ux change management compétences digitales 16 home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-16,cookies-not-set,qode-quick-links-1.0,,qode-title-hidden,side_area_uncovered_from_content,qode-child-theme-ver-11.2,qode-theme-ver-14.3,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.7,vc_responsive engager, accélérer, réussir, la transformation de ses activités engager, accélérer, réussir, la transformation de ses activités notre vocation : réconcilier les entreprises avec les nouveaux usages de leurs clients et de leurs collaborateurs. nos 4 métiers : culture de l’expérience client construire une culture collective de l’expérience client pour l’entreprise. icp permet aux équipes dirigeantes de converger efficacement sur une vision de la démarche de transformation de leur activité. méthodologies ux utiliser les méthodologies qui permettront de mettre en oeuvre les dispositifs les plus adaptés, pour améliorer l’expérience de vos clients. change management halte aux élites digitales ! la démarche de transformation doit être construite autour de tous les collaborateurs. icp met en place des stratégies de change management centrées sur les compétences et sur la responsabilisation. compétences digitales l’urgence des projets digitaux est souvent une occasion d’engager sa démarche de transformation. icp propose de prendre en charge le pilotage des projets et d’en garantir les conditions de succès par ses méthodologies et les compétences de ses consultants. clients depuis 2010, icp accompagne la transformation des activités de ses clients par la mise en œuvre de méthodologies orientées « expérience utilisateur (ux) ». équipe 25 ux managers et ux designers au service de la transformation des entreprises par l’expérience client. découvrir actualité suivez les étonnements des consultants d’icp. j’adore les silos ! et si identifier les silos dans les organisations était une formidable opportunité pour engager sa transformation ? 2018.04.26 / 2min read . read more #1 face à face face à face est la nouvelle rubrique d’icp qui donne la parole à ses consultants. thomas fiel nous parle de la place centrale de… 2018.04.09 / 3min read . read more #facebookgate : et si les vrais responsables c’était nous ? oui, zuke a fait preuve de naïveté et de négligence en pensant que nos données ne seraient pas détournées, mais ce sont “nos” données … 2018.04.09 / 3min read . read more plus d'actualité culture de l’expérience client méthodologies ux change management compétences digitales qui sommes-nous ? case studies equipe recrutement actualité contact introduction d’une méthodologie de conception en lean ux au sein d’une dsi 26 février, 2018 © 2017 icp consulting & transformation | mentions légales français nous n'utilisons pas de cookies à des fins marketing. vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies. j'accepte en savoir plus
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